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Contexte
Mieux comprendre l'autre et être compris permet de fluidifier les relations et de gagner en efficacité.
- Pour optimiser votre potentiel de communication, pouvoir l'adapter en fonction des contraintes de chacun et aller vers plus de coopération
- Apprendre les 4 étapes : Demander, donner, recevoir, refuser
Car sans les mots, les maux apparaissent
Contenu
- Fondamentaux de la communication
- Exercices d'autodiagnostic et partages d'expériences sous la forme d'un jeu d'intelligence collective
- Apports d'outils pratiques et théoriques issus de la communication bienveillante, l'analyse transactionnelle et les neurosciences
- Premiers pas du plan d'action à mettre en place
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